CHI
|
ENG
|
RU

Вакансии

Специалист по телематическим системам

Вакансия открыта в крупной международной компании, которая является ведущим дистрибьютером автомобилей и запчастей своего собственного бренда на территории Российской Федерации. Компания владеет полным циклом производства в России, включая цехи по штамповке, сварке, окраске, сборке и производству компонентов. Компания предлагает широкий модельный ряд автомобилей, специально разработанных для удовлетворения потребностей российских потребителей.

Обязанности:
  • Сбор и анализ информации по обращениям клиентов о работе мобильных приложений и подключенных автомобильных сервисов от службы технической поддержки;
  • Координировать и контролировать работу внешнего агентства (зарубежные специалисты) по поддержке приложений;
  • Отвечать за показатели службы поддержки: скорость ответов, процент решенных вопросов, удовлетворенность клиента;
  • Взаимодействие с командой разработки - предоставление данных о работоспособности приложения на основе проведенного анализа;
  • Составлять инструкции и скрипты для поддержки сервисов;
  • Помощь в решении технических проблем;
  • Анализ и классификация технических проблем;
  • Разработка рекомендаций по улучшению функционала приложения и подключенных сервисов для отдела разработки на основе проведенного анализа информации, полученной из службы технической поддержки;
  • Разработка и внедрение CRM-инструментов для работы службы поддержки;
  • Участие в разработке стратегии подключенных автомобильных сервисов и цифровизации продукта, установления прямой коммуникации между пользователем и продуктом, пользователем и организацией;
  • Сотрудничество с внешними поставщиками;
  • Формирование соглашений, политик конфиденциальности и т.п. сопутствующих документов;
  • Составлять и согласовывать договоры, соглашения, контроль оплат, проведение тендеров;
  • Участвовать в тестировании продукта.
Требования:
  • Образование: оконченное высшее;
  • Приветствуется опыт работы со специалистами технической поддержки, разработчиками;
  • Навыки управления проектами приветствуются;
  • Успешный подтвержденный опыт работы в CRM будет преимуществом;
  • Коммуникабельность, открытость, доброжелательность;
  • Стрессоустойчивость;
  • Базовые навыки работы с MS Excel, PowerPoint;
  • Английский язык - не ниже Intermediate;
  • Практический опыт работы с гибкими методологиями управления проектами. Особенно приветствуется Канбан, Agile;
  • Любовь и любопытство к технологиям;
  • Развитые менеджерские и коммуникативные качества.
Условия:
  • Место работы (удаленный формат и гибридный график не предусмотрены): г. Москва, ст. метро Калужская;
  • Бессрочный трудовой договор;
  • Пятидневная восьмичасовая рабочая неделя (суббота, воскресенье – выходные дни);
  • Заработная плата: рассматриваются ожидания кандидатов;
  • Ежемесячная доплата на питание;
  • ДМС сотруднику (после успешного прохождения испытательного срока), включая стоматологию;
  • Фитнес в клубах сети DDX (https://www.ddxfitness.ru/)
  • Корпоративная сим-карта;
  • Возможность воспользоваться любым автомобилем бренда на выходных (один раз в квартал).

Резюме можно направлять по адресу cv@amur-point.ru

 

Для информации по самым актуальным вакансиям присоединяйтесь к нашему Телеграм-каналу https://t.me/amurpoint



22.04.2024

Возврат к списку

Вакансии

The vacancy is opened at one of the international high-tech research and development (R&D) companies specializing in the development and provision of innovative solutions for the oil and gas sector.

The project team is located in Baku.
Вакансия открыта в крупной международной компании, которая является ведущим дистрибьютером автомобилей и запчастей своего собственного бренда на территории Российской Федерации.

Место работы: г. Москва.
Позиция открыта в компании, которая предоставляет полный цикл проектных работ для горнодобывающих, перерабатывающих, нефтехимических и иных промышленных предприятий.
Реализовано более 150 проектов за последние 5 лет.

Работа в г. Алматы, Казахстан.
Вакансия открыта в крупной международной компании, которая является ведущим дистрибьютером автомобилей и запчастей своего собственного бренда на территории Российской Федерации.

Работа в офисе в г. Москва.
Вакансия открыта в крупной международной компании, которая является ведущим дистрибьютером автомобилей и запчастей своего собственного бренда на территории Российской Федерации.

Работа в офисе, г. Москва.
Вакансия открыта в крупной международной компании, которая является ведущим дистрибьютером автомобилей и запчастей своего собственного бренда на территории Российской Федерации.

Вакансия открыта на заводе в Тульской области.
Вакансия открыта в крупной международной компании, которая является ведущим дистрибьютером автомобилей и запчастей своего собственного бренда на территории Российской Федерации.

Место работы: г. Москва.
Вакансия открыта в крупной международной компании, которая является ведущим дистрибьютером автомобилей и запчастей своего собственного бренда на территории Российской Федерации. Компания владеет полным циклом производства в России и предлагает широкий модельный ряд автомобилей, специально разработанных для удовлетворения потребностей российских потребителей.

Место работы: г. Москва.
Вакансия открыта в крупной международной компании, которая является ведущим дистрибьютером автомобилей и запчастей своего собственного бренда на территории Российской Федерации.

Вакансия открыта на заводе в Тульской области.
Вакансия открыта в крупной международной компании, которая является ведущим дистрибьютером автомобилей и запчастей своего собственного бренда на территории Российской Федерации.

Вакансия открыта на заводе в Тульской области.
Вакансия открыта в крупной международной компании, которая является ведущим дистрибьютером автомобилей и запчастей своего собственного бренда на территории Российской Федерации. Компания владеет полным циклом производства в России, включая цехи по штамповке, сварке, окраске, сборке и производству компонентов. Компания предлагает широкий модельный ряд автомобилей, специально разработанных для удовлетворения потребностей российских потребителей.

Вакансия открыта на заводе в Тульской области.
Вакансия открыта в крупной международной компании, которая является ведущим дистрибьютером автомобилей и запчастей своего собственного бренда на территории Российской Федерации. Компания владеет полным циклом производства в России, включая цехи по штамповке, сварке, окраске, сборке и производству компонентов.

Место работы: г. Москва.
Вакансия открыта в крупной международной компании, которая является ведущим дистрибьютером автомобилей и запчастей своего собственного бренда на территории Российской Федерации. Компания владеет полным циклом производства в России, включая цехи по штамповке, сварке, окраске, сборке и производству компонентов.

Место работы: г. Москва.
Вакансия открыта в крупной международной компании, которая является ведущим дистрибьютером автомобилей и запчастей своего собственного бренда на территории Российской Федерации.

Место работы: г. Москва.
Вакансия открыта в крупной международной компании, которая является ведущим дистрибьютером автомобилей и запчастей своего собственного бренда на территории Российской Федерации.

Место работы: г. Москва.

Вакансия открыта в российской компании, которая предоставляет инжиниринговые услуги для крупных нефтегазовых проектов.

Представительство компании на Сахалине разрабатывает инженерные решения в области технического сопровождения и модификации наземных и морских объектов проекта Сахалин-2.
The position is opened in a Russian oil and gas company engaged in the development of oil and gas fields, as well as the extraction, transportation and processing of resources.

The current oil and gas project is located on Sakhalin. The company's office is located in Yuzhno-Sakhalinsk.
Вакансия открыта в крупной угледобывающей компании.

Место работы: г. Москва, предполагаются командировки в другие регионы.
Позиция открыта в компании, которая предоставляет полный цикл проектных работ для горнодобывающих, перерабатывающих, нефтехимических и иных промышленных предприятий.

Работа в г. Алматы (Казахстан).
Вакансия открыта в крупной международной компании, которая является ведущим дистрибьютером автомобилей и запчастей своего собственного бренда на территории Российской Федерации.

Работа в офисе компании в г. Москва.